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Preguntas frecuentes

Horarios, parking, precios, cómo llegar y todo lo que nos suelen preguntar antes de reservar.

Todo lo que necesitas saber

¿A qué hora es el check-in y el check-out?

El check-in es a partir de las 14:00 y el check-out hasta las 12:00. La recepción está abierta las 24 horas, así que puedes llegar a cualquier hora. Si necesitas dejar el equipaje antes o después, disponemos de consigna gratuita.

¿El hotel tiene parking?

Sí. Contamos con parking privado cubierto y vigilado para nuestros huéspedes por 4 € al día. Las plazas son limitadas: avísanos al reservar si vienes en coche.

¿Cuánto cuesta una habitación?

Las habitaciones individuales parten de 37 € por noche, las dobles y de matrimonio de 50 € y las triples de 68 €. Los precios varían según la fecha; en el motor de reservas verás siempre la tarifa exacta.

¿Hay desayuno o restaurante?

No ofrecemos servicio de restaurante, pero tenemos una zona de estar con microondas y máquinas de vending con café, bebidas y comida. Además, a pocos pasos del hotel hay cafeterías, bares y supermercados.

¿Se admiten mascotas?

Lo sentimos, no se admiten mascotas en el hotel.

¿Cómo llego desde Madrid?

En Cercanías C-5 desde Atocha hasta Fuenlabrada Central (unos 25-30 minutos) y después 10 minutos a pie. En Metro, la línea 12 (MetroSur) para en Parque de los Estados, a 500 metros. En coche, por la A-42 (salida Fuenlabrada centro) o la M-50.

¿Hay Wi-Fi?

Sí, Wi-Fi gratuito en las habitaciones y en todas las zonas comunes.

¿Las habitaciones tienen aire acondicionado?

Sí, todas las habitaciones tienen aire acondicionado y calefacción, baño privado con ducha y televisión.

¿Puedo reservar por WhatsApp o teléfono?

Claro. Escríbenos por WhatsApp al 646 518 006 o llama al 91 690 23 93 y te confirmamos disponibilidad al momento. También puedes reservar online las 24 horas.

¿Qué es la oferta del domingo gratis?

Si reservas la noche del sábado (o más noches seguidas), la noche del domingo te sale gratis. Está sujeta a disponibilidad; pregúntanos por WhatsApp antes de reservar.

¿El hotel es accesible para personas con movilidad reducida?

El hotel dispone de ascensor a todas las plantas. Si tienes necesidades concretas de accesibilidad, escríbenos antes de reservar y te indicamos la habitación más adecuada.

¿Puedo facturar la estancia a mi empresa?

Sí. Indícanos los datos fiscales en el check-in o por email y emitimos la factura a nombre de la empresa.

¿Hay habitaciones para grupos o equipos de trabajo?

Sí: tenemos 103 habitaciones entre individuales, dobles, de matrimonio y triples. Para grupos, pide presupuesto por WhatsApp o email.

¿El parking tiene límite de altura?

Es un garaje cubierto; los turismos y furgonetas pequeñas entran sin problema. Si vienes con un vehículo alto, consúltanos antes.

¿Cuánto cuesta el parking?

4 € por día completo, en garaje privado cubierto y vigilado. Se paga en recepción.

¿Qué hay cerca para comer?

Al estar en el centro tienes bares, cafeterías, restaurantes y supermercados a menos de 5 minutos a pie. En el blog tienes una selección de restaurantes de Fuenlabrada.

¿Puedo cancelar la reserva?

Depende de la tarifa que elijas en el motor de reservas; las condiciones aparecen antes de confirmar. Si reservas por WhatsApp te las explicamos con claridad.

¿Cómo llego a Parque Warner desde el hotel?

En coche, unos 30 minutos por la M-50 y la A-4 (salida San Martín de la Vega). Tenemos una guía completa.

¿Tienes otra duda?

Escríbenos por WhatsApp y te contestamos en minutos.

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